Politique de Confidentialité

Introduction

MSDN Consulting accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• MSDN Consulting
• 5 passage Saint-Ange, 75017 Paris, France
• SIRET : 88237303800034
• Email : contact@msdnconsulting.com
• Téléphone : +33 1 83 81 64 92

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1 Données fournies directement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Fonction
• Message ou demande de renseignements

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source de référence
• Données de cookies (si acceptés)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact : Répondre à vos questions et demandes de devis
• Relation client : Assurer le suivi de nos prestations et maintenir la relation commerciale
• Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur
• Marketing : Vous informer de nos actualités et offres (avec votre consentement)
• Obligations légales : Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Pour l'envoi de communications marketing
• Exécution d'un contrat : Pour la gestion de la relation client
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site
• Obligation légale : Pour le respect de nos obligations réglementaires

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Personnel autorisé de MSDN Consulting
• Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent le RGPD et garantissent la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : Durée de la relation commerciale + 5 ans
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données comptables : 10 ans conformément à la législation

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@msdnconsulting.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

MSDN Consulting met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation accidentelle ou illicite
• La modification, la perte ou la destruction

Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données sensibles, l'authentification sécurisée et la limitation des accès au personnel autorisé.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les types de cookies utilisés sont :

• Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Pour mesurer l'audience du site
• Cookies de préférence : Pour mémoriser vos choix (langue, thème, etc.)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé lors de leur dépôt.

10. Transferts internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.